Õde-juhtumikorraldaja on lüliks patsiendi ja haigla vahel
Keerulise diagnoosi saamisel tekib inimesel rida küsimusi: mis temast saab, mis võimalused tal on, kuidas edasi? Õde-juhtumikorraldaja on eriteadmistega õde, kes saab olla väärtuslikuks toeks ja abiks patsiendi paranemisteekonnal.